Procedimiento de siniestros

El usuario debe formalizar el siniestro en http://www.mitta.cl/siniestros completando los datos del formulario en un plazo no mayor a las 48 horas.

En dicha página debe realizar una declaración jurada que reemplaza la constancia policial, cuando los daños sean parciales o menores.

Esta declaración jurada no exime de la obligación del cliente de dejar la correspondiente Denuncia Policial en caso de robo (total o parcial del vehículo) y choque o colisión con lesionados involucrados, de forma inmediata, una vez ocurrido el siniestro.

Considera que necesitarás estos antecedentes para completar el formulario de siniestro en http://www.mitta.cl/siniestros

  • Datos del vehículo siniestrado.
  • Identidad del arrendatario y del conductor.
  • Licencia de conducir del conductor.
  • Constancia o parte de Carabineros, en casos de Robo, daños a terceros o daños de mayor gravedad (Pérdida Total) y si fue citado al tribunal.
  • Datos de terceros involucrados, particularmente patente, nombre, domicilio, teléfono.
  • Daños propios y de terceros.
  • Descripción lo más exacta posible del lugar, hora y circunstancias del accidente.
  • Los documentos que deben ser acompañados a esta declaración son: original del parte o constancia policial, fotocopia de licencia de conducir o en su defecto documento que la reemplace.

Datos para hacer denuncia ante Carabineros:
Aseguradora: Compañía Reale Seguros
Nro. de Póliza 300013297

Contacto ante eventuales dudas en relación a las declaraciones de siniestros.

  • Av. Américo Vespucio 1601, Quilicura, Santiago.
  • José Luis Salfate Teléfono : 223608675 Correo: jsalfate@mitta.cl
  • Marcelo Aliaga Teléfono : 223608662 Correo: maliaga@mitta.cl
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